一句“您好、一个“微笑”,“首遇、首问、首接负责制”,“一人多岗、一人多能、行政高效、适应发展”,这种实打实为民服务措施,着实让患者感到更多的温暖。提升服务质量,尊重患者诉求,为豫东百姓提供好的医疗服务是淮河医院永恒的主题。
12月8日,院长程冠昌、副院长刘志勇带领行政部门负责人来到行政、医技、临床科室调研情况、了解问题。程院长强调,随着冬季患者数量的增加,各科室要做好患者的安置,提供安全有效的服务。
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