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医院新闻

“医”路温暖 | 用爱组成的“千军万马”

发布时间 :2023-10-30
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推动公立医院高质量发展的落脚点

是为人民群众提供更优质高效的医疗服务

“患者有所盼,医院有所应”

“服务”两字是河南大学淮河医院的高频词

近期我们特开辟

‘医’温暖,我们在一起”特色栏目

将“改善就医感受,提升患者体验”系列

报道镜头对准温暖人心的服务故事

成效显著的经典案例等

全方位、多角度展现医院落实

“以患者为中心”的具体举措与成效

彰显全体淮医人的责任与担当


不管这个世界有多少磨难

请相信世界上总会有一个人

带着爱

成为你孤单时刻的千军万马

近日,在我院胸外科发生了这样一件暖心的故事。


20岁的小王(化名)因为突发气胸,被紧急送到医院做手术。手术十分顺利,小王很早就能下床活动了。可细心的护理员栗仙大姐却发现,小王换掉病号服后总是穿着一件冲锋衣,心里盘算着:“这小伙子穿这衣服睡觉也不舒服呀……”



后来才知道到,小王是福利院的孩子,来院时匆忙也没有带换洗衣服。栗仙大姐说,福利院的孩子或多或少都经历了家庭的重创,缺乏与父母朋辈的交流,更加敏感早熟。小王跟自己孩子差不多大,他超出同龄人的懂事也令栗大姐十分心疼。于是,栗大姐偷偷地自费为小王购买了一身舒适的睡衣。


一件衣物送出一份温暖,一颗爱心带来一份感动。住院期间,虽然福利院每天都会给小王送饭,但为了帮助小王术后更好地恢复,栗大姐都会在家做好红烧肉、排骨、鱼虾给小王送去,变着法地给小王增加营养。她的举动深深地感动着其他患者,大伙儿都叫她“爱心妈妈”。


“我所收到的爱,其实很多、很大,也很强烈,这比那种实物的力量要强大得多,”胸外科全体医护人员得知这件事后也在各方面帮助小王,使他备受温暖和感动,“栗仙阿姨对我的一种爱也好,或者关怀和关心、一件衣服,我觉得也是一种能量。这种力量就好比我身后有千军万马一样!


“服务好患者,尽努力给予他们帮助”是胸外科每位医护人员的初心。他们凭借精湛的医术、耐心细致的服务给病患及家属留下了深刻的印象。他们主动帮助患者,热情服务的事例不胜枚举……






有能量、有温度、有口碑,在学科带头人、副院长韦海涛教授的带领下,胸外科医护人员不仅关注疾病本身,更关注患者的内心感受,致力于提供更加温暖和专业的医疗体验让服务更贴心、患者更舒心、家属更安心。



今年中秋节,为了让暂时不能出院的患者感受到中秋节的氛围和家庭般的温暖,科室医护人员精心准备了一份“中秋暖心礼包”,一一送至患者手中,以月饼传递中秋的节日问候,把关爱送至每一位患者手中。



花季少女遭遇“怪病”,经多方辗转,终觅良医,“刀”到病除。患者出院时,科室医护人员特意送上一束鲜花祝贺她痊愈。一朵朵鲜花,一声声祝福,给患者一份情感上的慰藉,加强了患者与医护人员的互动,加深了医患情谊。



人文使医学有温度

人文让医者有情怀

在河南大学淮河医院

类似这样的故事还有很多

我们将继续

着眼细节、精益求精

让医疗服务更人文、更有温度

愿每一位来院就医的患者看过落日长河

仍能感受到这世间美若黎明






责编:吴行  编辑:杨昕昕  校对:陈聪 朱桓均 孙瑜杰


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